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満室になった2棟目アベニュー。

当時最善を尽くして選んだ管理会社。あくまでもその地域の最善…!

~チャラ男T氏再び!~

新しく店舗担当になったキム兄は、それはそれは良い人。

チャラ男T氏より役職は上で経験も豊富なのに腰が低い!

F美さん以来の頼れる存在!

1Fテナントの入居が決まる3か月ほど前に、2Fの2LDKの入居が決まりました。

それが決まるまでもひと悶着…。

 

夏の繁忙期、リフォーム直後!

Chiyo
絶対決めて~~~~~!

と祈っていた時に、テナント担当のはずのチャラ男T氏がやってくれました。
(テナント担当だけど住居用営業も兼務していたみたい。)

~着信アリ。~

大家用携帯に着信アリ

この時期はいつもドキドキする…!

チャラ男
お世話になっております~○○のTです~。

Chiyo
はい!どうされましたか!?

チャラ男
アベニューの2Fを見られたお客さんが~
1か月フリーレントつけてくれたら考えるって言ってるんですけど~

Chiyo
え?今お客さんがそう言ってるなら、いいですけど…

(敷金礼金ゼロで家賃も相場より安くしてるけど、それくらいは…)

チャラ男
いや、今とかではなくて~、現場の方から言われまして~

Chiyo
え!?考えるって言ってるお客さんに対して、
すぐ返答しなかったんですか?

チャラ男
ちょっとそのへんは僕もわからないんで~、
とりあえず確認しますね~

Chiyo
いや、確認とかじゃなくて…!
今直接現場の人と話したいんですけど!

チャラ男
出払ってるんで~、また明日かけますね~すみません~

Chiyo
え!?ちょっ…

チチローが近くにいたので報告。

すると激怒してもう一度T氏に連絡。

チチロー
この繁忙期に曖昧な事を現場の判断で言って、
それに対して迷っているお客さんに後で返答するってどういう事?
いつでも電話に出るって言ったでしょ?機会損失になると思わない?

という風なことを冷静に淡々と言っておりました。

チャラ男T氏もさすがにちょっと恐縮していた様子。

~響かないこともある~

「フリーレントなら考える」っていう上から目線のお客様。

当然レスポンスが悪ければ即!次!面倒くさい事も言ってくるタイプですね。

しかし営業さんの対応次第で入居まで持っていける事も!

何が何でも繁忙期を逃したくない大家!

1件1件の内覧は大切にしてほしい…!!

営業さんへのキックバックは規則上受け取ってもらえない会社なので…

・仲介手数料は家賃の2倍
(やる気を後押し!)

・マメに手土産持参で店舗へお願い。
(決めてねアピール)

結構これでみんな頑張ってくれるのですが…。

…チャラ男には何が響くのか…💦

チャラ男の件は、F美さんの登場でまた救われました!

 

この二人がいなかったら、2棟目の満室はほど遠かったかも…!

次回に続きます!

 

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